黃金回收被扣損耗
今日小弟去新莊某間知名貴金屬回收飾金
想說第一次也不清楚流程，就全部交給門市人員處理
過程中機器檢出純度皆為9999
填完資料拿了錢就離開
但回家後越想越不對，就又去該貴金屬網站查詢及試算
才發現門市人員給我多扣了損耗費
與客服溝通>不可能會有這種事，請我與門市人員確認
與門市人員溝通>客服不太理解，飾金必定會收損耗費
兩方都堅持自己的說法
現在門市人員下班，客服明顯推託不想處理
小弟有兩個問題想問
1.飾金回收是否有特殊算法?客服態度爛到讓我數度懷疑是不是自己的問題
2.我是回到家才反應過來，商家如果真的擺爛裝死我是不是再深究也沒有用?
(拿錢離店了，客服打了，電話問了，現在唯一能做得大概只剩去商家評論爆噴)
希望有大佬解惑
